Actualizado en noviembre de 2026. Sender es una de las herramientas de email marketing con el plan gratis más amplio: hasta 2.500 suscriptores y 15.000 correos al mes. Te explico qué es Sender, cuánto cuesta en 2026, cómo se conecta con WooCommerce y cuándo te conviene más que Brevo, MailerLite o Mailchimp.
Aviso: soy socio del programa de afiliados de Sender. Si te das de alta desde mis enlaces me llevo una comisión y a ti no te cuesta más. Lo que cuento aquí no cambia por eso.
Qué es Sender
Sender es una plataforma de email marketing y SMS. Con ella haces:
- boletines con un editor de arrastrar y soltar y más de cien plantillas;
- automatizaciones: bienvenida, carrito abandonado, gracias por tu compra, recuperar clientes que no vuelven;
- formularios y ventanas emergentes para captar suscriptores;
- páginas de aterrizaje y correos transaccionales (confirmaciones, restablecer contraseña).
Tiene plugin oficial para WordPress y WooCommerce, y también se integra con Shopify y PrestaShop. Permite autenticar tu dominio (SPF y DKIM) y guardar los datos en la Unión Europea, dos cosas que en España conviene mirar antes de elegir.
Precios de Sender en 2026
Estos son los planes según su página de precios, consultada el 7 de noviembre de 2026, para una lista de 500 suscriptores y pago mensual. Los precios no llevan IVA y suben con el número de suscriptores:
| Plan | Precio al mes | Suscriptores | Correos al mes | Lo más importante |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | hasta 2.500 | hasta 15.000 | 1 usuario, lleva la marca de Sender |
| Standard | 9 $ | 500 | 6.000 (12 por suscriptor) | sin marca, 3 usuarios, pruebas A/B, SMS con créditos aparte, informes de ventas |
| Professional | 15 $ | 500 | 12.000 (24 por suscriptor) | 10 usuarios, SMS gratis por el importe de la cuota, automatizaciones con SMS, soporte prioritario |
| Enterprise | a medida | a medida | sin límite | gestor de cuenta, SSO y soporte por teléfono |
Lo que conviene saber:
- El plan gratis sirve para trabajar de verdad si tu lista es pequeña: incluye automatizaciones, formularios, hasta 10 páginas de aterrizaje y la integración con WooCommerce. Lo que no trae: pruebas A/B, SMS ni informes de ventas.
- Al darte de alta tienes 14 días de prueba de las funciones de pago. Pasado ese tiempo te quedas en el gratis o eliges plan.
- Los SMS se pagan por país. En Standard compras créditos; en Professional te devuelven en créditos lo que pagas de cuota.
- En noviembre de 2026 anuncian descuentos por Black Friday en pago anual y a dos años para cuentas nuevas. Si vas a contratar, mira bien qué precio tendrás cuando acabe la oferta.
- Los precios cambian. Míralos siempre en su web antes de contratar.
Para quién encaja (y para quién no)
Encaja si:
- tienes una tienda WooCommerce pequeña o mediana y quieres carrito abandonado y boletín sin pagar desde el primer día;
- tu lista está por debajo de 2.500 suscriptores y mandas un par de boletines al mes;
- quieres algo sencillo, sin montar un CRM entero.
No encaja, o al menos compara antes, si:
- necesitas un CRM de ventas con embudos y comerciales: Sender es email y SMS, no un CRM;
- tu fuerte va a ser WhatsApp: para eso mira ManyChat o Brevo;
- ya tienes todo montado en otra herramienta y funciona: migrar listas, plantillas y automatizaciones cuesta tiempo, y el ahorro puede no compensar.
Cómo conectar Sender con WooCommerce
El plugin oficial se llama «Sender.net» en el directorio de WordPress. A 7 de noviembre de 2026 va por la versión 2.11.4, tiene más de 6.000 instalaciones activas y una valoración de 4,8 sobre 5. Los pasos:
- Instala el plugin. En WordPress, «Plugins» → «Añadir nuevo», busca Sender.net, instálalo y actívalo. Necesitas WooCommerce instalado antes.
- Crea el token en Sender. En tu cuenta, «Account settings» → «API access tokens» → «Create API token». Elige la validez «Forever»: un token que caduca desconecta la tienda sin avisar. Trátalo como una contraseña: no lo pegues en capturas ni lo mandes por correo.
- Pega el token en WordPress. Aparece una sección «Sender.net» en el menú de la izquierda. Ahí va el token.
- Activa «Enable tracking». Es lo que manda a Sender los carritos y las compras. Sin esta casilla, las automatizaciones de tienda no se disparan nunca.
- Elige las listas. Una para los clientes que compran («Customers who made a purchase») y otra, si quieres, para los que se registran («New registrations»).
- Monta la primera automatización. Usa el disparador «Cart is abandoned» para el carrito abandonado o «Product is purchased» para el correo de después de la compra. Sender trae flujos ya hechos: empieza por uno.
Ojo con el permiso. Que alguien compre no significa que quiera tu boletín. El plugin puede añadir una casilla de suscripción en el pago y en la cuenta del cliente: actívala y manda los boletines solo a quien la marca.
Si te interesa más el carrito abandonado, lo cuento con calma en cómo reducir los carritos abandonados.
Si tu tienda usa HPOS
HPOS es el almacenamiento de pedidos «de alto rendimiento» de WooCommerce: guarda los pedidos en tablas propias en vez de en las de entradas de WordPress. Está activado por defecto en las tiendas nuevas desde WooCommerce 8.2 (octubre de 2023), así que si tu tienda es reciente, lo más probable es que lo uses.
- Compruébalo en WooCommerce → «Ajustes» → «Avanzado» → «Características», en el apartado del almacenamiento de datos de pedidos. No lo deduzcas por la edad de la web.
- Actualiza el plugin. La versión 2.11.0 de Sender (2 de octubre de 2026) mejoró la exportación de pedidos con HPOS, los estados personalizados y los reintentos cuando la API se satura. La 2.11.4 (4 de noviembre de 2026) arregló sincronizaciones que se quedaban bloqueadas.
- Prueba con pedidos de verdad. Coge tres o cuatro pedidos recientes, alguno con estado personalizado si los usas, y mira que llegan a Sender con sus productos. Que el cliente esté en la lista no demuestra que hayan llegado todos sus pedidos.
Alternativas a Sender
- Brevo. Su plan gratis limita por envíos, no por contactos: 300 correos al día. Va bien si tienes muchos contactos y mandas poco, y suma SMS, WhatsApp y un CRM sencillo.
- MailerLite. Muy cómodo de usar y con buenas plantillas. Revisa los límites de su plan gratis, que han cambiado.
- Mailchimp. El más conocido y con más integraciones, pero su plan gratis se queda en 250 contactos.
Mi criterio: si tu lista cabe en 2.500 suscriptores y quieres automatizaciones de tienda gratis, Sender es de lo más generoso que hay. Si lo tuyo es mucha gente y pocos envíos, mira Brevo. Y si lo que necesitas es que el correo hable con tu tienda, tu ERP o tu CRM, eso es lo que hago en automatización e IA y en tiendas online.
Errores típicos
- No activar «Enable tracking». Todo parece conectado, pero el carrito abandonado no sale nunca.
- Un token con caducidad. Funciona un mes y un día deja de sincronizar sin que nadie se entere.
- Meter a todos los clientes en el boletín sin que lo hayan pedido.
- No autenticar el dominio. Sin SPF y DKIM, tus correos tienen muchas más papeletas para acabar en spam.
- Montar diez automatizaciones a la vez. Una que funcione, medida, vale más que diez a medias.
- No probar con un pedido real antes de dar la tienda por conectada.
Para el resto de automatizaciones de una tienda, tienes automatizaciones de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Sender es gratis?
Tiene un plan gratis sin caducidad: hasta 2.500 suscriptores y 15.000 correos al mes, con automatizaciones e integración con WooCommerce. Lleva la marca de Sender en los correos y no incluye pruebas A/B, SMS ni informes de ventas.
¿Cuánto cuesta Sender?
Para 500 suscriptores y pago mensual, Standard cuesta 9 $ al mes y Professional 15 $ al mes, sin IVA (precios consultados el 7 de noviembre de 2026). El precio sube con el número de suscriptores.
¿Sender funciona con WooCommerce?
Sí, con su plugin oficial «Sender.net»: pasa los clientes y las compras a Sender y permite automatizaciones de carrito abandonado y de después de la compra. Está en todos los planes, también en el gratis.
¿Es compatible con HPOS?
La versión 2.11.0 del plugin (octubre de 2026) mejoró la exportación de pedidos con HPOS. Usa la última versión y comprueba con unos cuantos pedidos reales que llegan bien.
¿Sender o Brevo?
Sender, si tu lista es de hasta 2.500 suscriptores y quieres automatizaciones de tienda gratis. Brevo, si tienes muchos contactos y mandas pocos correos, o si vas a usar WhatsApp y un CRM sencillo.
